Jsme marketingová agentura FRAMEON provozovaná Matějem Oldřichem Pavlištíkem, podnikající fyzickou osobou, se sídlem Wolkerova 8952, 765 02 Otrokovice, IČO: 17512085, ID datové schránky: djhuypr.

Při zpracování osobních údajů vystupujeme jako jejich správce. To znamená, že určujeme, proč a jakým způsobem budou osobní údaje zpracovávány.

Kontaktovat nás můžete:

E-mail: info@frameon.cz
Telefon: +420 734 441 968
ID datové schránky: djhuypr

Pro poskytování našich služeb a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů („GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

I. Zpracování osobních údajů

A. Poptávky a komunikace

Pokud poptáváte naše služby nebo se na nás obrátíte s dotazem, budeme pracovat s osobními údaji, které nám sdělíte zejména prostřednictvím poptávkového formuláře Typeform, e-mailu nebo telefonu.

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• název společnosti a pracovní pozici,

• informace o poptávaných službách nebo projektu,

• obsah zprávy a další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje používáme k tomu, abychom:

• odpověděli na váš dotaz nebo poptávku,

• kontaktovali vás za účelem další domluvy,

• posoudili možnost spolupráce,

• připravili nabídku našich služeb,

• provedli další kroky před případným uzavřením smlouvy.

Kontaktní údaje získané prostřednictvím poptávky nepoužíváme k rozesílání newsletteru ani nevyžádaných obchodních sdělení.

Na základě jakého právního důvodu?

Pokud poptáváte služby sami pro sebe jako fyzická osoba, jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Pokud jednáte jménem společnosti nebo jiné osoby, případně váš dotaz přímo nesměřuje k uzavření smlouvy, zpracováváme údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je vyřízení poptávky, komunikace s potenciálními zákazníky a navazování obchodních vztahů.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme údaje zpracovávat nejdéle po dobu 2 let od naší poslední komunikace.

Údaje můžeme uchovávat déle pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro ochranu nebo uplatnění našich právních nároků, řešení sporu nebo splnění zákonné povinnosti.

Pokud spolupráci navážeme, budeme osobní údaje dále zpracovávat podle následující části.

Musíte nám údaje poskytnout?

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez dostatečných kontaktních údajů a základních informací o vaší poptávce však nejsme schopni odpovědět, připravit nabídku ani s vámi projednat možnou spolupráci.

B. Poskytování služeb a smluvní vztah

Pokud se dohodneme na spolupráci, budeme zpracovávat údaje potřebné k uzavření a plnění smlouvy a k poskytování našich služeb.

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu a telefonní číslo,

• název společnosti, IČO, DIČ a sídlo,

• pracovní pozici a údaje kontaktních osob,

• fakturační a platební údaje,

• údaje uvedené ve smlouvách, objednávkách a předávacích protokolech,

• obsah vzájemné komunikace,

• informace, dokumenty, fotografie, videa a další podklady potřebné k realizaci projektu.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje používáme zejména pro:

• uzavření a plnění smlouvy,

• poskytování objednaných služeb,

• komunikaci v průběhu spolupráce,

• vedení projektové dokumentace,

• vystavování faktur a vedení účetnictví,

• plnění daňových a dalších zákonných povinností,

• ochranu a uplatňování našich právních nároků.

Na základě jakého právního důvodu?

Pokud je naším zákazníkem fyzická osoba, zpracováváme údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje kontaktních osob našich firemních zákazníků zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je řádné poskytování služeb a komunikace se zákazníkem.

Údaje potřebné pro účetnictví, daňovou evidenci a plnění dalších zákonných povinností zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Údaje potřebné k ochraně, uplatnění nebo obhajobě právních nároků zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je ochrana našich práv a majetku.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu.

Po skončení spolupráce uchováváme:

• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,

• smlouvy, objednávky, komunikaci a další podklady po dobu, po kterou mohou být uplatněny právní nároky,

• údaje související s probíhajícím sporem nebo řízením až do jeho pravomocného ukončení a vypořádání souvisejících nároků.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich další uchování.

Musíte nám údaje poskytnout?

Údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy musíte poskytnout, pokud s námi chcete uzavřít smlouvu a využívat naše služby. Bez těchto údajů nemůžeme smlouvu uzavřít, poskytovat objednané služby ani řádně plnit zákonné povinnosti.

C. Provoz a zabezpečení webových stránek

Při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky zpracovávány některé technické údaje, například:

• IP adresa,

• datum a čas návštěvy,

• navštívené stránky,

• typ prohlížeče a operačního systému,

• typ zařízení,

• přibližná země návštěvníka,

• zdroj návštěvy a UTM parametry,

• technické a bezpečnostní údaje nezbytné pro zajištění provozu webu.

Z jakého důvodu?

Technické údaje zpracováváme za účelem:

• správného zobrazení a fungování webových stránek,

• zabezpečení webu,

• předcházení zneužití, podvodům a technickým útokům,

• odhalování a odstraňování technických chyb,

• získávání souhrnných statistik o návštěvnosti webu.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je bezpečný a spolehlivý provoz webových stránek a základní vyhodnocování jejich návštěvnosti.

Webové stránky jsou provozovány prostřednictvím služby Framer. Vestavěná analytika Framer nepoužívá cookies ani jiné trvalé identifikátory návštěvníků. Pro rozlišení návštěv v rámci jednoho dne vytváří z IP adresy a údajů o prohlížeči dočasný pseudonymní identifikátor, který se každý den mění. Výsledkem jsou souhrnné statistiky návštěvnosti a nikoliv profil konkrétního návštěvníka.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Technické údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou k zajištění provozu a bezpečnosti webových stránek. Poté jsou vymazány nebo anonymizovány, ledaže je jejich další uchování nezbytné kvůli bezpečnostnímu incidentu nebo ochraně právních nároků.

Dočasný identifikátor používaný vestavěnou analytikou Framer se mění každý den. Souhrnné statistiky návštěvnosti můžeme uchovávat po dobu, po kterou je potřebujeme pro vyhodnocování fungování webu; tyto statistiky již neumožňují určit konkrétního návštěvníka.

D. Reference, fotografie a ukázky realizovaných projektů

Pokud nám poskytnete referenci nebo nám dovolíte zveřejnit vaše jméno, pracovní pozici, fotografii, video nebo vyjádření o naší spolupráci, můžeme tyto údaje zveřejnit na našich webových stránkách, sociálních sítích nebo v našich prezentačních materiálech.

Z jakého důvodu?

Údaje používáme k prezentaci našich služeb, výsledků a realizovaných projektů.

Na základě jakého právního důvodu?

Identifikovatelné reference, fotografie, videa a osobní vyjádření zveřejňujeme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Poskytnutí souhlasu je dobrovolné a nemá vliv na poskytování našich služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Údaje zveřejňujeme po dobu, na kterou jste souhlas udělili, případně do jeho odvolání.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím e-mailu info@frameon.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Po odvolání souhlasu údaje bez zbytečného odkladu odstraníme z aktivně používaných prezentačních materiálů a webových stránek. Doklad o udělení a odvolání souhlasu můžeme uchovat, pokud je to nezbytné pro ochranu našich právních nároků.

II. Kdo se k osobním údajům dostane?

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména těmto příjemcům nebo kategoriím příjemců:

• Andrej Šenkeřík, se sídlem Nedašova Lhota 199, IČO: 17825806, který nám pomáhá se správou a technickým provozem webových stránek,

• Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Nizozemsko, poskytovatel platformy, na které jsou provozovány naše webové stránky,

• Typeform, S.L., Via Augusta 29–31, 08006 Barcelona, Španělsko, poskytovatel poptávkového formuláře,

• poskytovatelé e-mailových, cloudových, účetních a dalších informačních služeb,

• účetní, daňoví, právní nebo jiní odborní poradci,

• orgány veřejné moci, soudy, správní orgány nebo jiné osoby, pokud nám zpřístupnění ukládá zákon nebo je nezbytné pro ochranu našich práv.

Osoby, které pro nás zpracovávají osobní údaje jako zpracovatelé, mají k údajům přístup pouze v nezbytném rozsahu, na základě našich pokynů a odpovídajícího smluvního ujednání.

Osobní údaje neprodáváme ani je neposkytujeme jiným osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

III. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

V souvislosti s používáním služeb Typeform a Framer může docházet k předávání nebo ukládání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

Typeform pro běžné hostingové prostředí využívá infrastrukturu Amazon Web Services ve Spojených státech. Také Framer může při poskytování svých služeb využívat zpracovatele nebo technickou infrastrukturu umístěnou mimo Evropský hospodářský prostor.

K předávání dochází pouze při splnění podmínek kapitoly V GDPR. Předávání je založeno zejména:

• na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, pokud se na daného příjemce vztahuje, nebo

• na standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR, případně doplněných dalšími bezpečnostními opatřeními.

Bližší informace o konkrétním předávání a použitých zárukách nebo kopii příslušných záruk můžete získat prostřednictvím e-mailu info@frameon.cz.

IV. Používání cookies a obdobných technologií

Cookies jsou malé soubory, které mohou být při návštěvě webových stránek uloženy do vašeho zařízení. Obdobně mohou fungovat také jiné technologie ukládající nebo čtoucí informace v zařízení návštěvníka.

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies a obdobné technologie slouží k zajištění základních funkcí, bezpečnosti webu a uložení vašich nastavení ochrany soukromí.

Tyto technologie mohou být používány bez vašeho souhlasu, pokud jsou nezbytné pro přenos komunikace nebo pro poskytnutí služby, kterou jste si výslovně vyžádali.

Případné zpracování osobních údajů prostřednictvím nezbytných technologií je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je bezpečný a funkční provoz webových stránek.

Analytika Framer

Vestavěná analytika Framer nepoužívá cookies ani trvalé identifikátory návštěvníků. Slouží pouze k získávání souhrnných statistik o návštěvnosti webových stránek.

Pro samotnou vestavěnou analytiku Framer proto není vyžadován souhlas s ukládáním analytických cookies.

Cookies ve formuláři Typeform

Na stránce s kontaktním formulářem je vložena služba Typeform.

Typeform může používat nezbytné cookies potřebné pro zobrazení, zabezpečení a správné fungování formuláře. Pokud Typeform nebo případná propojená služba používá analytické, funkční nebo reklamní sledovací cookies, jsou tyto cookies zablokovány do okamžiku, než s nimi prostřednictvím cookie lišty Typeform vyslovíte souhlas.

Uložení nebo čtení volitelných cookies je založeno na vašem předchozím souhlasu podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Případné navazující zpracování osobních údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného v příslušné cookie liště. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Odmítnutí volitelných cookies nebrání používání základních funkcí webových stránek ani odeslání poptávky.

Konkrétní informace o používaných cookies, jejich poskytovateli, účelu a době platnosti jsou dostupné v nastavení cookies příslušné služby.

V. Pověřenec a automatizované rozhodování

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Při zpracování osobních údajů nedochází k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Neprovádíme profilování jednotlivých návštěvníků webu pro účely automatického rozhodování.

VI. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, informace o jejich zpracování a kopii zpracovávaných osobních údajů.

Právo na opravu

Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

V případech stanovených GDPR máte právo požadovat výmaz osobních údajů. Právo na výmaz není absolutní a údaje nemusíme vymazat například tehdy, pokud je potřebujeme pro splnění zákonné povinnosti nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování

V případech stanovených GDPR můžete požadovat, abychom zpracování vašich osobních údajů dočasně omezili.

Právo na přenositelnost údajů

Pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně, můžete mít právo získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně požadovat jejich předání jinému správci.

Právo odvolat souhlas

Pokud osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na našem oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Po obdržení námitky osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro další zpracování, které převažují nad vašimi právy a svobodami, nebo pokud údaje nepotřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7

Případně se můžete obrátit na příslušný soud.

Jak můžete svá práva uplatnit?

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím:

E-mailu: info@frameon.cz
Telefonu: +420 734 441 968
Datové schránky: djhuypr

Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost, abychom zabránili zpřístupnění nebo změně údajů neoprávněnou osobou.

Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve složitých případech může být tato lhůta v souladu s GDPR prodloužena; o prodloužení a jeho důvodech vás budeme informovat.

VII. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme přiměřeně měnit zejména při změně používaných služeb, rozsahu zpracování nebo právních předpisů.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách spolu s datem poslední aktualizace.

Tyto zásady jsou účinné od 29. 8. 2026.